Весь список направлений: салоны и студии, спа и спорт, клиники и психологи, кафе, цветы и подарки и не только.
Баллы, запись и карта клиента в одном кабинете. Клиент ставит приложение, видит свои баллы и записывается сам, а вы видите, кто придёт сегодня и кого давно не было.
Тариф «Ноль» стоит 0 ₽ и не кончается. Карта привязки не нужна.
Это не отдельные программы, которые надо связывать между собой. Баллы, запись, приложение и касса знают друг о друге с первого дня.
Баллы работают так, как решили вы, а не так, как придумал кто-то за вас.
Клиент выбирает время сам и видит только то, что действительно свободно.
Включено во все тарифы. Клиент ставит его один раз и больше не теряет карту.
Мастер закрывает визит с телефона, не отходя от клиента.
Одно приложение на все места, куда человек ходит. Поставил один раз, а карты появляются сами, как только он к вам пришёл.
Версия 0.4.5 · 76M · Android 7.0 и новее. Для iPhone приложение готовится, а пока оно открывается в браузере.
Клиент ставит оценку после визита, вы отвечаете. Если оценка ниже четырёх, платформа сама извиняется баллами, пока человек не ушёл молча.
Клиент делится ссылкой, приглашённый приходит с ней, и оба получают своё. Самый дешёвый новый клиент это тот, кого привёл старый.
Акции, промокоды, подарочные сертификаты и ваучеры по чеку. Деньги приходят раньше визита, а повод вернуться остаётся.
Сегменты клиентов, рассылки и три робота: поздравить с днём рождения, позвать того, кто давно не был, спросить после первого визита. Всё уходит в приложение, а не в СМС.
Приход, списание прямо в визите, остатки по точкам. Видно, что заканчивается, до того как мастер остался без материала.
Пакет, 990 ₽ в месяц, или тариф «Сеть»Магазин и заказы: карточки товара, заказ от клиента, выдача на точке. То, что клиент пробовал у вас, он может купить домой.
Пакет, 1490 ₽ в месяц, или тариф «Сеть»Чат с клиентом в кабинете и в приложении. Вопрос про время и цену не теряется среди личных сообщений в телефоне мастера, а ответ клиент видит там же, где карту и запись.
Отчёты и пульс дня: визиты, выручка, начисленные и списанные баллы, возвраты. Цифры считаются сами, выгружать их в таблицы по вечерам не нужно.
Партнёрства между бизнесами и приглашения: приглашённый получает месяц в подарок, а за пятерых платящих вы получаете уровень выше.
Уход за собой, спорт и работа с психологом устроены похоже: человек приходит снова, если его ждут. Платформа одна, а настройки у каждого свои. Размер дела тоже любой: частное лицо, которое работает само на себя, сеть на пятнадцать точек и крупный бизнес с полусотней сотрудников берут одни и те же разделы, а различаются тарифом.
У каждого направления своя трудность и своё решение, и расписаны они по отдельности. Посмотреть все направления
Программа лояльности работает, только если она удобна тому, для кого сделана. Вот что видит человек, который к вам пришёл.
Карта в телефоне, код на кассе меняется сам. Телефон человек держит в руке всегда, и забыть карту дома он уже не может.
Видно, сколько баллов есть, за что они пришли и сколько можно списать в этот визит. Без вопросов на кассе.
Свободное время видно сразу, запись занимает полминуты. Перенести или отменить тоже можно самому.
Напоминание о визите, поздравление с днём рождения, ответ в чате. Счетов за СМС нет: сообщения приходят в приложение.
Тариф выбирается по размеру дела, а не по набору возможностей. Своё приложение это пакет поверх любого тарифа, а склад и магазин входят в «Сеть» и подключаются пакетами к тарифам поменьше.
Пакеты двух видов: одни открывают раздел, которого в тарифе нет, другие прибавляют к пределу и тариф не меняют. Склад и магазин входят в «Сеть», а на тарифах от «Ноля» до «Бизнеса» их покупают пакетом; брендированное приложение не входит ни в один тариф и покупается пакетом на любом из них. Все цены за месяц.
Остатки по точкам, приход и закупки, списание прямо в визите, инвентаризация и техкарты. В тариф «Сеть» входит.
Открывает раздел, 990 ₽Витрина с корзиной, заказ от клиента, выдача на точке или доставка, оплата баллами. В тариф «Сеть» входит.
Открывает раздел, 1490 ₽Приложение под своим именем, иконкой и цветами, уведомления от своего лица.
Открывает раздел, 2900 ₽Три шага на выбор: +50 клиентов за год за 150 ₽, +100 за 250 ₽, +500 за 690 ₽.
Поднимает пределЕщё одно место в списке сотрудников: свои права, своё расписание и свой экран дня.
Поднимает предел, 390 ₽Ещё один адрес со своими часами, сотрудниками и остатками. Журнал записи и отчёты считают его отдельно.
Поднимает предел, 690 ₽Прибавки берут по нескольку штук: три сотрудника это три штуки одного пакета, каждая со своей ценой. Пример: на «Ноле» пятнадцать мест в базе, взяли пакет на 500 за 690 ₽, и мест стало 515, а тариф остался нулём. Это дешевле «Старта» за 1500 ₽, но промокодов, ваучеров и сертификатов на «Ноле» не будет ни с какими пакетами: их даёт только тариф. Все пакеты и как они считаются
Пакет подключает поддержка, а не кнопка в кабинете. Напишите, какой пакет и сколько штук нужно, и назовите бизнес.
Тариф «Ноль» стоит 0 ₽ и не превращается в платный сам. В нём программа лояльности, онлайн-запись, отзывы, рекомендации, оформление и отчёты, пятнадцать клиентов за год, одна точка и один сотрудник. Платить нужно, когда дело выросло, и цены эти за месяц: «Старт» 1500 ₽, «Бизнес» 5000 ₽, «Сеть» 15000 ₽. Если упёрся один предел, а остальное в тарифе устраивает, клиентов, сотрудников и точки можно докупить пакетами и остаться на своём тарифе: цены на прибавки.
Нет. Кабинет открывается в браузере, приём визита делается с телефона мастера, карта клиента живёт в его телефоне. Печатать пластиковые карты и ставить программу на компьютер не нужно.
Он ставит приложение «Кэр-Забота» на Android или открывает его в браузере, регистрируется по телефону с паролем и попадает к вам по ссылке или коду. Карта заводится сразу, вместе с приветственными баллами, если вы их включили.
Нет, и это честнее. СМС-шлюз мы не подключали, поэтому счетов за сообщения у вас не будет. Напоминания о записи, ответы в чате и письма роботов приходят в приложение клиента: push на телефон и копия во «Входящих», чтобы ничего не потерялось.
Рассылка устроена так же. Вы выбираете группу клиентов, пишете текст и нажимаете «Отправить», а сообщение уходит в приложение каждому из группы. Предел по тарифу считает запуски, а не сообщения: один запуск это одна отправка на всю группу, сколько бы человек в ней ни было. На «Бизнесе» это пять запусков в неделю, на «Сети» пятнадцать.
Да, это отдельный пакет за 2900 ₽ в месяц: приложение собирается с вашим названием, знаком и цветами. Он подключается поверх тарифа и ни в один тариф не входит.
Данные клиентов остаются данными вашего бизнеса, мы не продаём их и не передаём другим бизнесам на платформе. Что именно мы храним и зачем, написано в политике обработки данных, согласии и пользовательском соглашении.
Кабинет открывается за несколько минут, и первый клиент может получить карту уже сегодня. Платить за это не нужно.
Кэр-Забота